রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

t7t7 bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, তা এই নীতিতে সরাসরি বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনবাংলাদেশ ব্যবহারকারীস্বচ্ছ নীতি
t7t7 bat আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে হলে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হবে। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং ২৪/৭ পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; পরিচয় যাচাই হলে প্রক্রিয়া শুরু হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুবিধা আছে।

ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ থাকে

t7t7 bat-এ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা শুধু আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে কাজে লাগে, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ও কার্যক্ষমতা কুকি রাখি। বিপণন কুকি বন্ধ করার সুবিধা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট ডেটা আইনসম্মত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা একটি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনীয় ও কার্যক্ষমতা কুকি ব্যবহার হয়। বিপণন কুকি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়; তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সেবায় সমস্যা হতে পারে।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হয়। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধি অনুসরণ করা হয়।